📄 Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
Công ty TNHH Máy May Chí Hải
Công ty TNHH Máy May Chí Hải cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại công ty.
1️⃣ Mục Đích Áp Dụng
Chính sách này nhằm:
-
Bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng
-
Đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân
-
Tạo sự tin tưởng trong giao dịch
-
Tuân thủ các quy định pháp luật liên quan
2️⃣ Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
✅ Họ tên khách hàng
✅ Số điện thoại liên hệ
✅ Địa chỉ giao hàng / lắp đặt
✅ Email
✅ Thông tin đơn hàng, giao dịch
✅ Thông tin bảo hành – bảo trì
Tất cả thông tin đều được thu thập trên cơ sở tự nguyện từ khách hàng.
3️⃣ Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin khách hàng được sử dụng để:
🔹 Xử lý đơn hàng, giao nhận sản phẩm
🔹 Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành, sửa chữa
🔹 Chăm sóc khách hàng sau bán
🔹 Gửi thông báo ưu đãi (nếu được đồng ý)
🔹 Cải thiện chất lượng dịch vụ
Công ty cam kết không sử dụng thông tin sai mục đích.
4️⃣ Phạm Vi Chia Sẻ Thông Tin
Công ty TNHH Máy May Chí Hải cam kết:
❌ Không bán, trao đổi, chia sẻ thông tin cho bên thứ ba
❌ Không tiết lộ thông tin khách hàng khi chưa được phép
Ngoại trừ các trường hợp:
✔️ Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật
✔️ Có sự đồng ý của khách hàng bằng văn bản
✔️ Phục vụ cho việc giao hàng, bảo hành theo hợp đồng
5️⃣ Biện Pháp Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp:
🔒 Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống bảo mật
🔒 Giới hạn quyền truy cập thông tin
🔒 Bảo vệ tài khoản email, website
🔒 Kiểm soát nhân sự tiếp cận dữ liệu
Nhân viên công ty được đào tạo về trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng.
6️⃣ Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ:
-
Trong thời gian hợp tác
-
Hoặc theo quy định pháp luật
-
Hoặc đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ
Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn theo quy trình nội bộ.
7️⃣ Quyền Lợi Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền:
✔️ Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân
✔️ Yêu cầu chỉnh sửa nếu sai sót
✔️ Yêu cầu xóa thông tin khi không còn sử dụng dịch vụ
✔️ Từ chối nhận thông tin quảng cáo
Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.
8️⃣ Cam Kết Bảo Mật
Công ty TNHH Máy May Chí Hải cam kết:
✅ Bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng
✅ Không tiết lộ trái phép
✅ Chịu trách nhiệm nếu xảy ra vi phạm
✅ Không sử dụng dữ liệu cho mục đích cá nhân
Uy tín và sự tin tưởng của khách hàng là nền tảng phát triển bền vững của công ty.
9️⃣ Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ Bảo Mật
Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0939 843 160
🛠️ Kỹ thuật: 0968 329 160
📧 Email: maymaychihai@gmail.com
🌐 Website: https://maymaychinhhang.com
⏰ Làm việc: Thứ 2 – Chủ Nhật | 08h00 – 18h00
0939843160 
